前言

　　4月21日下午3時，湘江邊陽光柔和，微風徐來，吹在身上暖洋洋的。

　　大河西先導(dǎo)區(qū)一棟辦公樓九樓的一間樸素的辦公室里，一個男人正站在窗前，注視著不遠處的一處工地，眼神堅定而溫柔。或許不久的將來，這個工地將成為長沙首屈一指的濱江親水商業(yè)項目。

　　這個儒雅溫和卻充滿激情的男人叫張念越，玖號置業(yè)集團的常務(wù)副總裁。他注視著的這塊工地正是湘江玖號。

　　未來，將震撼長沙乃至湖南業(yè)界的湘江玖號，正在這間布置簡明的辦公室里低調(diào)謀略。

　　0731房產(chǎn)網(wǎng)獨家對話張念越，聽這位60后的操盤手聊市場，聊項目，聊建筑，聊人生。

　　新商業(yè)要把對人的服務(wù)做到“極致”

　　業(yè)內(nèi)公認的一個新趨勢是：2015年長沙迎來商業(yè)地產(chǎn)入市高峰，2015年，隨著德思勤城市廣場、華創(chuàng)國際廣場、運達中央廣場、華遠華中心等大型商業(yè)地產(chǎn)項目加速建設(shè)，長沙將新增近100萬平方米以上的商業(yè)面積。

　　張念越所操盤的湘江玖號，位于長沙岳麓區(qū)觀沙嶺茶山路與濱江景觀道交叉口，總體量11萬方，包括濱水休閑酒吧街、主題廣場、購物美食街、購物中心等商業(yè)組合業(yè)態(tài)。雖地處長沙規(guī)劃中的濱江商務(wù)區(qū)核心地帶，但目前還談不上具備地段優(yōu)勢，同時在湘江玖號周邊10分鐘車程內(nèi)還有3個大型商業(yè)項目在建，區(qū)域內(nèi)超前的商業(yè)規(guī)劃讓湘江玖號背負著極大的競爭壓力。

　　“長沙的商業(yè)地產(chǎn)無疑是過剩的。”張念越認為，長沙人口和消費的增長與商業(yè)物業(yè)的增長是不匹配的，“近幾年商業(yè)地產(chǎn)呈幾何數(shù)增長，而長沙的人口和消費增長有限，同時，電子商務(wù)的沖擊，分流了一批顧客；兩種因素的疊加造成了目前商業(yè)地產(chǎn)的相對過剩”。

　　在商業(yè)地產(chǎn)普遍過剩，電子商務(wù)沖擊傳統(tǒng)商業(yè)的現(xiàn)實語境下，湘江玖號該如何沖出重圍脫穎而出？

　　“線上購物永遠不可能取代線下購物，我們要打造一個‘新商業(yè)。’”張念越心中其實已有藍圖。

　　在他的腦海中，未來的商業(yè)體，一定不是單純滿足購物需求的，它應(yīng)該構(gòu)建一種生活方式，可以給予顧客感覺、態(tài)度、藝術(shù)、個性、分享等全方位的生活化廣場。“我們項目不僅僅是一個夠大、夠炫的購物中心，而且是一座實現(xiàn)兒童夢想的城堡，一個容納家庭歡聚的空間，而貫穿其中的一定是服務(wù)，沒有什么比貼心服務(wù)更能夠留住消費者了。”

　　張念越認為，過去的商場模式是商場賣什么東西消費者就只能買什么東西，你只有買或者不買的權(quán)力，“都說消費者是上帝，可在傳統(tǒng)的商業(yè)模式下，消費者只有買或不買的權(quán)力，這怎么能算‘上帝’”。

　　在他看來，建成后的湘江玖號不僅僅是個買東西的場所，“而是一個供市民消磨時間的場所”。

　　在張念越的構(gòu)想中，80后、90后都是湘江玖號的目標客群，“他們熱愛生活、冒險，崇尚娛樂。這些湘江玖號都能提供。我們有公園，兒童樂園，大型水族箱，還有激光水幕電影都能讓年輕人盡情娛樂。”想購物？只要通過O2O平臺，你需要什么，湘江玖號就會為你去進貨。“只有這樣極致地滿足消費者的需求，傳統(tǒng)商業(yè)的道路才會越走越寬。這就是我們要打造的‘新商業(yè)’”。

　　不過，張念越也坦承，“新商業(yè)”模式，看起來很容易，但真正實行起來也有不小的難度。“湘江玖號所做的也是一種嘗試性的探索”，尋找商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)模式的另一種可能，不過他始終相信商業(yè)產(chǎn)品都必須解決人的需求，而且必須迎合大眾消費者才有生存的空間。

　　湘江玖號就像是我的孩子

　　熟悉的人都知道，張念越16歲上清華5年本科3年研究生都是讀的建筑設(shè)計，1989年他從清華大學建筑系研究生畢業(yè)。

　　清華大學的校訓“自強不息、厚德載物”一直伴隨張念越的左右，“在清華8年的熏陶，讓我學會了踏實做人，認真做事，凡事都要做到最好做到極致”。他對事業(yè)的這種極致追求很快為他帶來了回報。

　　研究生畢業(yè)后的張念越，一直在房地產(chǎn)領(lǐng)域闖蕩，并在1993年獲海南省年度十佳建筑設(shè)計獎，1995年獲年度北京十佳建筑設(shè)計獎，“后來當領(lǐng)導(dǎo)了，做設(shè)計就少了點。”張念越有點不好意思。

　　或許是出身建筑設(shè)計師的緣故，在張念越所有走過的城市中，他最喜歡意大利的羅馬，“羅馬從2000年前到現(xiàn)代各個階段的建筑都能看到，是一個古老和現(xiàn)代交融的城市，學設(shè)計的或者愛好藝術(shù)的人都喜歡去那個城市看看。”

　　同樣是上述原因，張念越對繪畫也有特別的愛好，在閑暇時，鋪開畫布畫上幾筆，這是他個人最放松的時刻。“學建筑的人都會畫畫。我個人比較喜歡畫《父親》的作者羅中立，他屬于超寫實主義；我也喜歡湖南著名的畫家李自健，他的畫很有心靈的震撼力”。

　　張念越把對美的思考，對建筑的理解以及對質(zhì)量的極致追求都融進了湘江玖號，“我為它傾注了太多,湘江玖號就像是我的孩子。”

　　百年之后長沙人會記得湘江玖號

　　在長沙，湘江玖號越來越高調(diào)，但張念越仍然很低調(diào)，在百度里搜索湘江玖號張念越，文章數(shù)量并不多，且多是談商業(yè)地產(chǎn)與湘江玖號項目，對于工作之外的張念越，大家知之甚少。

　　“對于我們這批60后來說，我們的生活就是工作。”這是張念越第一次談到他的生活。目前，張念越和他的夫人孩子分居三地，“夫人在北京，女兒在美國念服裝設(shè)計；而我一個人在長沙”說起家人，張念越臉上浮出一絲幸福的微笑，對于這種一家人聚少離多的生活，張念越坦言：“已經(jīng)習慣了。雖然家人不在身邊，但彼此心里都會牽掛就已足夠。”對于張念越來說，生活更多意味著責任，“對家庭的責任，對社會的責任也許就是我們這批60后真實的寫照”。 

　　在專訪即將結(jié)束的時刻，張念越談到了他對未來的期許，“我現(xiàn)在最期待湘江玖號建成、所有想法實現(xiàn)的那一天。我希望湘江玖號建成后，會讓長沙人的生活又多了一種選擇，讓人們生活更加美好，也許百年之后，長沙人不會記得我，但肯定會記得湘江玖號。”